Yang Perlu Anda Tahu Sebelum Titip Sedekah.

1. Persetujuan Penggunaan

Dengan menggunakan situs dan melakukan pemesanan di Sedekah MaMi, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian, mohon tidak melanjutkan penggunaan situs atau pemesanan.

Kami dapat mengubah, memperbarui, atau menghentikan sebagian isi situs (termasuk harga, deskripsi produk, dan ketentuan ini) sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan situs setelah perubahan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

2. Tentang Sedekah MaMi

Sedekah MaMi adalah ikhtiar personal, bukan yayasan, lembaga amil zakat, atau badan usaha resmi. Transaksi yang terjadi di situs ini adalah akad jual-beli nasi kotak — bukan donasi ke lembaga formal. Setelah transaksi selesai, atas permintaan Anda, kami yang menyalurkan nasi kotak tersebut kepada penerima yang membutuhkan.

3. Pemesanan & Deskripsi Produk

• Setiap pemesanan adalah pembelian 1 jenis produk (Nasi Kotak Sedekah MaMi) dengan jumlah (qty) yang Anda tentukan sendiri, minimal 1 kotak.
• Harga yang tertera adalah harga per kotak, sudah termasuk biaya masak dan penyaluran.
• Kami berusaha menampilkan deskripsi dan isi menu seakurat mungkin, namun tampilan visual (foto, ilustrasi, warna) di situs dapat sedikit berbeda dari kondisi makanan sebenarnya — ini bukan kesalahan yang bisa diklaim sebagai kerugian.
• Dengan menyelesaikan pemesanan, Anda menyetujui bahwa nasi kotak yang dibeli akan disalurkan oleh tim kami kepada penerima yang membutuhkan (tukang becak, tukang parkir, driver ojol, musafir), bukan dikirim ke alamat Anda.

4. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui Midtrans sebagai penyedia payment gateway pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda — seluruh proses pembayaran ditangani langsung oleh sistem Midtrans. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi berhasil oleh sistem.

5. Pembatalan & Pengembalian Dana

Karena sifat produk (bahan makanan yang segera diproses dan disalurkan), pembatalan atau pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan jika pesanan belum masuk proses produksi. Untuk pengajuan pembatalan, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia sesegera mungkin setelah pemesanan.

6. Penyaluran

Waktu dan lokasi penyaluran spesifik ditentukan oleh tim kami, mengikuti jadwal operasional bulanan. Anda dapat menyertakan catatan preferensi (misalnya lokasi atau waktu tertentu), namun keputusan akhir penyaluran tetap berada di tangan tim kami demi memastikan penyaluran tepat sasaran. Bukti penyaluran didokumentasikan dan dapat dilihat di halaman Dokumentasi.